“以前总觉得家里的矛盾没法说，今天听了网格员的讲解，不仅知道了民法典里有保护自己的条款，还学会了怎么跟老伴好好说话。”近日，在仙营街道秦庄社区弘义家园网格室开展的“科学化解矛盾让爱回归家庭”志愿服务活动现场，居民王阿姨拿着刚领到的《婚姻家庭法律手册》，向网格员分享自己的收获。

为破解家庭矛盾调解难、居民法律知识薄弱等问题，网格员将“法律科普”与“沟通指导”相结合，为居民送上定制化服务。活动中，网格员向居民发放《婚姻家庭法律手册》《沟通技巧指南》等资料，手册内重点用彩色标识标注民法典中婚姻财产分割、反家暴维权、离婚冷静期等与生活密切相关的条款，让法律条文“看得见、读得懂”。同时，网格员结合“邻里纠纷调解成功案例”“家庭矛盾预警信号识别”等真实故事，用通俗语言讲解“如何倾听家人诉求”“怎样避免争吵升级”等实用技巧，手把手教居民用科学方法化解矛盾。

此次活动切实覆盖社区有需求的居民，让法律知识与沟通技巧走进更多家庭，现场帮助居民解答了不少实际困惑。下一步，秦庄社区弘义家园网格室将持续开展家庭矛盾调解志愿服务，定期组织“邻里茶话会”“法律小课堂”等活动，以网格力量织密家庭和谐“防护网”，为社会稳定筑牢基层基础。

（通讯员季然冰党章）